Terma dan Syarat qq1212 – Peraturan Platform

Selamat datang ke qq1212. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan qq1212 ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform qq1212 di laman web qq1212.win atau melalui aplikasi mudah alih kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform qq1212 dengan serta-merta. Terma ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh qq1212 termasuk permainan slot, kasino langsung, permainan tembak ikan, bingo, pertaruhan sukan dan semua perkhidmatan berkaitan lain.

Penggunaan platform qq1212 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri daripada mana-mana program permainan bert anggungjawab.
• Tidak berada di bawah pengaruh tekanan, paksaan atau keadaan yang menjejaskan keupayaan membuat keputusan secara rasional semasa melakukan transaksi kewangan.
• Menggunakan platform qq1212 atas kapasiti peribadi dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini.

qq1212 berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform qq1212. Pendaftaran berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, maklumat peranti atau maklumat bank yang sama, adalah dilarang sama sekali.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang benar dan lengkap. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif dan nama pengguna yang unik. qq1212 berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa melalui proses KYC (Know Your Customer) yang melibatkan pengemukaan salinan kad pengenalan atau pasport yang sah.

• Akaun yang didaftarkan menggunakan maklumat palsu atau maklumat orang lain akan ditamatkan serta-merta.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang anda lakukan sendiri, melainkan anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada kami dengan segera.
• qq1212 mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh.

Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan qq1212 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected].

qq1212 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia termasuk DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, GrabPay dan USDT. Semua transaksi kewangan di platform qq1212 adalah dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum: RM10 setiap transaksi.
• Wang yang didepositkan mestilah milik peribadi pemilik akaun yang berdaftar.
• Deposit daripada pihak ketiga, termasuk ahli keluarga atau rakan, tidak diterima dan akan dikembalikan.
• qq1212 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM30 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit pertama anda.
• Pengeluaran melalui e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow) biasanya diproses dalam masa 15 hingga 30 minit.
• Pengeluaran melalui pemindahan bank mengambil masa antara 1 hingga 24 jam bergantung kepada bank anda.
• Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran berjumlah RM1,000 ke atas diproses.
• qq1212 tidak mengenakan caj pengeluaran untuk jumlah yang memenuhi had minimum yang ditetapkan.

qq1212 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback mingguan, putaran percuma dan promosi bermusim. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat Umum Bonus:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pengguna, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Keperluan pertaruhan mestilah dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara eksplisit.
• qq1212 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penggunaan kaedah pertaruhan berisiko rendah (low-risk betting strategies) yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus boleh mengakibatkan pembatalan bonus tanpa notis.
• Bonus yang belum digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik.

qq1212 berhak untuk meminta verifikasi identiti sebelum mengeluarkan sebarang kemenangan yang dikaitkan dengan bonus. Keputusan qq1212 berkaitan kelayakan bonus adalah muktamad.

Semua permainan yang ditawarkan di platform qq1212 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengauditan bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk qq1212 sendiri.

• Peratusan pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod sistem qq1212 yang dianggap muktamad.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem tidak boleh dibatalkan.
• Penggunaan perisian automatik (bot), alat cheat atau sebarang kaedah yang bertujuan untuk memanipulasi keputusan permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.
• qq1212 berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan yang disebabkan oleh ralat teknikal yang ketara dan mengembalikan jumlah pertaruhan asal kepada pemain.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan masing-masing (seperti Pragmatic Play Live, Evolution Gaming) juga terpakai. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

Sebagai pengguna qq1212, anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini adalah mengikut undang-undang yang terpakai di kawasan tempat tinggal anda. qq1212 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform qq1212 bagi tujuan yang berikut:

• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang tidak sah.
• Penipuan, pemalsuan identiti atau penggunaan maklumat orang lain tanpa kebenaran.
• Gangguan, penyerangan siber atau cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem platform.
• Penyebaran kandungan berbahaya, memfitnah atau menyalahi undang-undang melalui mana-mana ciri komunikasi platform.
• Sebarang aktiviti yang bertentangan dengan undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang terpakai.

qq1212 akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya terdapat penyiasatan ke atas sebarang aktiviti yang disyaki tidak sah yang melibatkan akaun pengguna kami.

qq1212 menyediakan platform permainan dalam keadaan "sebagaimana adanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan pada setiap masa. qq1212 tidak bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti permainan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan qq1212 seperti kegagalan internet, gangguan elektrik atau bencana alam.
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang boleh diakses melalui platform qq1212.

Dalam semua keadaan, jumlah liabiliti maksimum qq1212 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit terakhir yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

qq1212 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal jika pengguna tersebut didapati melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini. Tindakan ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan identiti palsu.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi platform.
• Penggunaan perisian automatik atau kaedah tidak sah dalam permainan.
• Penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah kewangan.
• Memberikan maklumat yang salah semasa proses KYC.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka sendiri boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan qq1212. Baki dalam akaun yang ditutup atas permintaan pengguna (dan bukannya akibat pelanggaran terma) akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard, tertakluk kepada penyelesaian semua keperluan pertaruhan yang berkaitan.

qq1212 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform qq1212 selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma dan Syarat yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui syarat terkini yang terpakai.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan mengeluarkan sebarang baki yang ada mengikut prosedur pengeluaran standard qq1212 sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

Bagi sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan qq1212 melalui sembang langsung atau e-mel di [email protected]. Kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu sepanjang masa.